İçereği Atla
Akıl & Strateji Paketleri · Kurumsal Danışmanlık

Yazılım yetmez. İnsan + Süreç üzerinde duruyoruz.

İşletme bir saç ayağıdır: Yazılım + İnsan + Süreç. Yazılım ayağını NSL Odoo Platinum Partner olarak çözüyoruz — ama gerçek dönüşüm diğer iki ayakta yaşanır: organizasyonel yapılandırma, süreç tasarımı, kurumsal eğitim ve değişim yönetimi.

150+
Reorganizasyon & Eğitim Projesi
6
Eğitim Disiplini
%92
Sürdürülebilir Dönüşüm Oranı
20+
Yıllık Kurumsal Deneyim

ERP'yi kurarsınız, işletme çalışmaz — çünkü işletme bir saç ayağıdır. Üç ayağı birden ayakta tutmazsanız, kurmuş olduğunuz şey yere oturmaz.

— NSL Kurumsal Danışmanlık Felsefesi

3 Saç Ayağı

Yazılım çözüldü. İnsan ve süreç bizim ana odağımız.

ERP yazılımı işletmenin sadece bir ayağıdır; tek başına ayakta tutmaz. Bu sayfa diğer iki ayağa — insanın yapılandırılmasına ve sürecin tasarımına — odaklanan danışmanlık ve eğitim hizmetlerimizdir.

✓ ÇÖZÜLDÜ

01 · Yazılım Ayağı

NSL Odoo Platinum Partner. 40+ modül, e-fatura, üretim, CRM, e-ticaret — tek platformda. Yazılım kurulumu zaten bizim işimizin çözülmüş kısmı.

  • Odoo Platinum
  • 40+ modül
  • 10+ NSL custom
Odoo ERP Sayfasına Git →
✦ ASIL ODAĞIMIZ
👥

02 · İnsan Ayağı

Doğru kişi doğru rolde mi? Yetkilendirme net mi? Ekipler arası iletişim kuruldu mu? Değişime hazır mı? Yazılım çalışsa bile bu sorulara "evet" diyemiyorsanız işletme çalışmaz.

  • Reorganizasyon
  • RACI & rol matrisi
  • Kurumsal eğitim
  • Değişim yönetimi
✦ ASIL ODAĞIMIZ
🔧

03 · Süreç Ayağı

Bozuk süreci dijitalleştirmek = bozuk sürecin daha hızlı çalışması. Önce AS-IS haritalar, lean ile sadeleştiririz, BPMN ile dokümante eder, sonra Odoo'ya o süreci modelleriz.

  • AS-IS / TO-BE
  • BPMN 2.0
  • Lean / 5S
  • KPI & governance
Hizmet Spektrumu

6 ana hat, insan ve süreç eksenli.

Tek bir ihtiyaca cevap (örn. organizasyon yapılandırması) ya da uçtan uca kurumsal dönüşüm projesi. Modüler, ölçeklenebilir hizmet yapısı.

🔧

Süreç Tasarımı (BPM)

AS-IS haritalama, lean ile darboğaz analizi, BPMN 2.0 dokümantasyon, KPI tanımlama.

  • ▸ AS-IS süreç haritası
  • ▸ Darboğaz & lean analiz
  • ▸ TO-BE tasarımı (BPMN 2.0)
  • ▸ Süreç KPI sistemi
🏛

Reorganizasyon

Organizasyon şeması yenileme, departman birleştirme/ayırma, raporlama hatları.

  • ▸ Org. şema analizi
  • ▸ Departman optimizasyonu
  • ▸ Raporlama hatları
  • ▸ Span of control
📋

Rol & Sorumluluk Matrisi

RACI dokümantasyonu, görev tanımları, yetki devirleri, karar mekanizmaları.

  • ▸ RACI matrisi
  • ▸ Görev tanım dokümanları
  • ▸ Yetki & imza limitleri
  • ▸ Karar matrisi
📊

KPI / OKR Sistem Kurulumu

Kurumsal KPI çerçevesi, OKR uygulaması, dashboard tasarımı, bonus bağlama modeli.

  • ▸ Kurumsal KPI haritası
  • ▸ OKR çerçevesi (3 ay döngü)
  • ▸ Yönetim dashboard'u
  • ▸ Performans bağlama
🔄

Değişim Yönetimi

ADKAR + Kotter çerçeveleri, change champion ekipleri, iletişim ve direnç haritalama.

  • ▸ ADKAR değerlendirmesi
  • ▸ Change champion ekipleri
  • ▸ Direnç haritalama
  • ▸ İletişim & sponsor planı
🎓

Kurumsal Eğitim

Yönetici, mid-level ve operatif eğitim programları. Şirket içi akademi tasarımı.

  • ▸ Yönetici gelişim programları
  • ▸ Mid-level liderlik eğitimi
  • ▸ Süreç sahibi eğitimi
  • ▸ Şirket içi akademi setup'ı
Kurumsal Olgunluk Modeli

5 seviyeli olgunluk merdivenini birlikte tırmanırız.

Bulunduğunuz seviyeyi tespit edip bir üst seviyeye geçişi planlarız. Bir adımı atlamak istemenize karşı çıkarız: "Sezgisel"den direkt "Adaptif"e geçiş yoktur.

L1

Sezgisel

Roller belirsiz, süreçler kafalarda, kurucu odaklı, yangın söndürme.

L2

Tanımlanmış

Org. şema var, görev tanımları yazılı, ana süreçler dokümante.

L3

Yönetilen

KPI'lar takip ediliyor, süreçler ölçülüyor, RACI uygulanıyor.

L4

Optimize Edilen

Sürekli iyileştirme döngüsü, OKR uygulanıyor, eğitim sistematik.

L5

Adaptif

Öğrenen organizasyon, kendi içinde değişimi yönetir, akademiye sahip.

ⓘ Türkiye'de KOBİ'lerin çoğu L1–L2 aralığındadır; doğru süreç ve değişim desteğiyle L3–L4'e geçiş 18–24 ay sürer.

Danışmanlık Yolculuğu

6 adımda, kaostan öğrenen organizasyona.

01

Discovery & Olgunluk Endeksi

2 hafta

Stakeholder görüşmeleri (12-20 kişi), org. şeması analizi, mevcut süreç envanteri, kurumsal olgunluk skoru. Çıktı: durum raporu + 12 önceliklendirilmiş problem.

Stakeholder mülakat Olgunluk skoru Problem haritası
02

AS-IS Süreç & Org. Haritalama

3-4 hafta

Mevcut süreçler BPMN 2.0 ile, organizasyon şeması RACI ile haritalanır. Darboğazlar, çatışmalar, yetki boşlukları belirlenir. Süreç sahipleriyle workshop.

BPMN haritalar Org. analizi Yetki boşluk haritası
03

Reorganizasyon Planı

3-4 hafta

Hedef organizasyon şeması, RACI matrisi, görev tanımları, KPI/OKR çerçevesi. Yönetim ekibiyle iteratif workshop'larla tasarım ve onay.

Hedef org. şema RACI tasarımı KPI/OKR çerçeve
04

TO-BE Süreç Tasarımı + Lean

4-6 hafta

Hedef süreç modeli. Lean ile yedek adımlar atılır, otomatize edilebilirler işaretlenir, KPI'lar bağlanır. Bu çıktı Odoo implementasyonunun girdi materyalidir.

Lean optimizasyon Süreç KPI Odoo'ya hazırlık
05

Eğitim Programı + Değişim Yönetimi

2-3 ay

ADKAR çerçevesiyle change management. Yönetici / mid-level / kullanıcı eğitim programları. Change champion ekiplerinin kurulması, iletişim planı.

Eğitim programı ADKAR Champion ekipleri
06

Sürdürülebilirlik & Şirket İçi Akademi

3 ay + sürekli

90 günlük yoğun destek + aylık review. Şirket içi akademi tasarımı: şirket kendi eğitimini sürdürebilen yapıya kavuşur. Bizi aramadan da öğrenir.

90 gün hypercare Şirket akademi setup Sürekli iyileştirme
Yapısal Dönüşüm Başarıları

Yazılım kurulu — asıl iş insan ve süreçte yapıldı.

ÜRETİM · 80 KİŞİ

Reorganizasyon + RACI

"Odoo kurulduktan sonra hâlâ verim çıkmıyordu. NSL org. şemasını yeniden yapılandırdı, RACI matrisi çıkardı, 4 görevde 'sahipsiz iş' bulundu. 3 ay sonra üretim verimi %30 arttı — yazılım aynı yazılım."

+30%
Verim
4
Sahipsiz iş bulundu
3 ay
Süre
PERAKENDE · 25 ŞUBE

Süreç Re-engineering

"İade süreci 9 adımdı, müşteri bekliyordu. NSL AS-IS haritasını çıkardı, lean ile sadeleştirdi: 9 adım → 3 adım. Sonra Odoo'ya o yeni süreç modellendi. Yıllık operasyon maliyeti %22 azaldı."

9→3
İade adımı
-22%
Op. maliyet
Lean
Yöntem
HİZMET · 40 KİŞİ

Eğitim ile İkinci Tur

"İlk Odoo lansmanı kullanıcı direnci yüzünden başarısızdı. NSL change management programını kurdu: 6 hafta workshop, champion ekibi, sistematik eğitim. Aynı Odoo ile %95 kullanıcı adoption yakaladık."

95%
Adoption
2.tur
Başarı
ADKAR
Çerçeve
Kurumsal Eğitim Kataloğu

6 disiplin, 3 seviyede kurumsal akademi.

Yönetici, mid-level ve operatif seviyelerine ayrı ayrı kurgulanmış programlar. Yerinde, online veya hibrit. Şirket içi akademi tasarımı için altyapı.

Liderlik & Yönetim

Yönetici · Mid-level
  • ▸ Stratejik liderlik
  • ▸ Delegasyon & yetkilendirme
  • ▸ Performans yönetimi
  • ▸ Yetenek geliştirme
2-3 gün Workshop Vaka analizi
🔧

Süreç Yönetimi (BPM)

Mid-level · Süreç sahibi
  • ▸ BPMN 2.0 modelleme
  • ▸ Lean prensipleri
  • ▸ Süreç KPI tasarımı
  • ▸ Sürekli iyileştirme (Kaizen)
3-5 gün Sertifikalı Saha pratiği
🔄

Değişim Yönetimi

Yönetici · Champion
  • ▸ ADKAR çerçevesi
  • ▸ Kotter 8 adım modeli
  • ▸ Direnç haritalama
  • ▸ Champion ekipleri yönetimi
2 gün ADKAR sertifikası Roleplay
📊

Veri-Odaklı Karar

Yönetici · Mid-level
  • ▸ KPI okuma & yorumlama
  • ▸ OKR uygulama (3 ay döngü)
  • ▸ Dashboard mantığı
  • ▸ Veriden aksiyona
2-3 gün Workshop Şirket verisi
💬

Kurumsal İletişim

Tüm seviyeler
  • ▸ Etkili toplantı yönetimi
  • ▸ Geri bildirim kültürü
  • ▸ Çatışma yönetimi
  • ▸ Sunum & raporlama
1-2 gün Roleplay Pratik

Operasyonel Mükemmellik

Operatif · Süreç sahibi
  • ▸ 5S çalışma yeri
  • ▸ Kaizen olayları
  • ▸ Israf tipleri (7 muda)
  • ▸ Standart iş yöntemi
2 gün Saha Gemba

✦ Şirket içi akademi de tasarlıyoruz.

Tek seferlik eğitim değil, kalıcı kurumsal akademi: kendi eğitmenlerinizi sertifikalı yetiştirir, şirket kendi öğrenme döngüsünü sürdürür.

Akademi Tasarımı Görüşmesi
Danışmanlık Paketleri

Bronze · Silver · Gold

Reorganizasyon analizinden tam kurumsal dönüşüme. Yazılım (Odoo) lisans ve implementasyon ücreti ayrıdır; bu paketler insan + süreç + eğitim danışmanlığıdır.

BRONZE

Reorganizasyon Analizi

Mevcut durumu analiz eder, organizasyon ve süreç açısından öncelikli iyileştirme alanlarını paylaşırız.

4-6 hafta
₺ Talep Üzerine
Analiz raporu + 2 ay danışmanlık
  • Discovery (10-15 stakeholder mülakat)
  • Olgunluk endeksi raporu
  • Org. ve süreç haritası (AS-IS)
  • 12 öncelikli problem listesi
  • Yol haritası önerisi
  • 2 ay aylık 1:1 danışmanlık
  • Tasarım uygulaması (Silver)
  • Eğitim programı (Gold)
Bronze Görüşmesi
⭐ EN POPÜLER
SILVER

Süreç + Reorg + Eğitim · 4 Ay

Bronze + reorganizasyon uygulaması + TO-BE süreç tasarımı + 6 disiplin eğitim programı.

12-16 hafta
₺ Talep Üzerine
Tasarım + Uygulama + Eğitim
  • Bronze'daki her şey, dahası
  • Reorganizasyon uygulama
  • RACI matrisi tasarım
  • TO-BE süreç (BPMN 2.0)
  • KPI/OKR çerçevesi
  • 3 disiplin eğitim (Yön. + BPM + Değişim)
  • ADKAR change management planı
Silver Görüşmesi
GOLD

Tam Dönüşüm + Akademi · 12 Ay

Silver + 6 disiplin tam eğitim + şirket içi akademi tasarımı + 12 ay sürekli danışmanlık.

Premium · 12 ay
₺ Talep Üzerine
Anahtar teslim + akademi
  • Silver'daki her şey, dahası
  • 6 disiplin tam eğitim programı
  • Şirket içi akademi tasarımı
  • İç eğitmen sertifikasyonu
  • 90 gün hypercare
  • Aylık 1:1 strateji + 12 ay KAM
  • Odoo entegrasyon koordinasyonu
Gold Görüşmesi
Sıkça Sorulan Sorular

Kurumsal danışmanlık ve eğitim hakkında en çok merak edilenler.

Yazılımı zaten kurmuştuk; hâlâ verim alamıyoruz. Ne yapmalı?
En sık karşılaştığımız durum tam olarak budur. Yazılım çalışıyor ama işletme çalışmıyor — çünkü diğer iki ayak (insan ve süreç) kurulmamış. Bronze paketi ile mevcut durumu analiz eder, hangi sorunun org./süreç/eğitim boyutunda olduğunu net haritalarız. Yazılımı değiştirmek gerekmiyor.
"Önce süreç sonra yazılım" tam olarak ne demek?
Çoğu işletme süreci yazılıma uydurmaya çalışıyor. Doğrusu tam tersi: önce iş süreçlerinizi optimize edersiniz (lean ile yedek adımları atın, BPMN ile dokümante edin), sonra o süreci destekleyecek Odoo modülünü kurarsınız. Bu sıra atlanırsa "yazılım bize uymuyor" şikayeti başlar — aslında işin kötü tasarlanmış olduğu içindir.
Reorganizasyon nedir, basit org. şema değişikliği mi?
Hayır — kutu çizgisi değişikliği değil. Discovery'de yetki boşlukları, çakışmalar, span of control sorunları, raporlama hatları analiz edilir. Sonra hedef yapı, görev tanımları, RACI matrisi, KPI'lar tasarlanır ve değişim yönetimiyle uygulamaya alınır. Tipik 3-6 ay süren disiplinli iş.
Eğitim programlarınızı dışarıdan da alabilir miyim, yoksa pakete bağlı mı?
Her ikisi de mümkün. 6 disiplin (Liderlik, BPM, Değişim Yön., Veri-Odaklı Karar, İletişim, Operasyonel Mükemmellik) tek tek satın alınabilir; ya da Silver/Gold paketi içinde gelir. Şirket içi akademi setup'ı sadece Gold pakettedir.
Şirket içi akademi nedir, neden önemlidir?
Tek seferlik eğitim 6 ay sonra unutulur; akademi yapısı ise sürekliliği sağlar. Kendi eğitmenlerinizi sertifikalı yetiştiririz, eğitim materyalini şirketinize devrederiz, online platform önerirsek kurarız. Sonuç: Bizi her yıl aramadan kendi öğrenmenizi sürdüren bir organizasyon.
Değişim yönetimi gerçekten gerekli mi?
İstatistik açık: kurumsal dönüşüm projelerinin %70'i teknik nedenle değil, kullanıcı direnci/zayıf adoption nedeniyle başarısız oluyor (Prosci/McKinsey). ADKAR çerçevesiyle hazırlık 3 ay önce başlar: farkındalık → istek → bilgi → yetenek → pekiştirme. Bunsuz yatırım çöpe gider.
L1 Sezgisel'den direkt L4 Optimize'e geçemez miyiz?
Hayır — ve bunu deneyenlerin hepsi başarısız oldu. Olgunluk organik gelişir: önce roller netleşmeli (L2), sonra ölçüm sistemi kurulmalı (L3), sonra sürekli iyileştirme döngüsü (L4) anlamlı olur. Atlamak istediğiniz adımlar geri döner ve daha pahalıya patlar.
Eğitimleri kim veriyor?
NSL bünyesinde 20+ yıllık kurumsal tecrübeli eğitmenler. Liderlik ve değişim yönetimi eğitimlerinde sertifikalı uzmanlar (ADKAR, Lean Six Sigma, BPMN Certified). Saha pratiği vurgulu — sınıf eğitimi değil, vaka analizleri ve şirket verisi üzerinden çalışılır.
KOBİ'yiz, bu hizmetler bize fazla mı?
Aksine, en çok ihtiyaç duyan KOBİ'lerdir; çünkü kurumsallaşma sancısı küçükten büyüğe geçişte yaşanır. Bronze paketi (Reorganizasyon Analizi) bir KOBİ için kritik karar yardımı sağlar. 5-25 kişi → Bronze; 25-150 → Silver; 150+ → Gold uygun.
Sözleşme ve çıkış esnekliği nasıl?
Bronze: tek seferlik proje (4-6 hafta + 2 ay danışmanlık). Silver: faz faz ilerler, faz sonu çıkış imkânı. Gold: 12 ay (3 ay sonrası 30 gün öncesi yazılı bildirim ile çıkış). Tüm dokümanlar (BPMN, RACI, KPI, eğitim materyali) sizin malınız — çıkışta beraberinizde kalır.